| 创一流服务 树盐业新风 |
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| 2008-07-09 10:21 文章来源：彰武时讯 |
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彰武县盐业公司为了提升食盐专营水平，提高全民食用碘盐的自觉性，加大了宣传力度和员工的服务力度，受到了社会各界和广大群众的广泛赞誉。
在宣传上加大力度。食盐是关系到国计民生的一种特殊商品，它不但是人们生活的必需品，而且还肩负着食盐加碘消除碘缺乏病的政治和社会使命。为了把食用碘盐的必要性宣传到位，达到家喻户晓，人人皆知，他们一是利用“3·15”消费日和“5·5”碘盐日，深入店点、村户开展宣传活动，把食盐专营政策的宣传工作做到位。二是投资4000元，制作VCD光盘，印刷宣传材料3000份，出动宣传车40多辆次，利用县乡电视台和彰武时讯等媒介，广泛宣传食用碘盐的重要性和必要性。
在执法上加大力度。为了落实国务院《食盐专营办法》和省政府《辽宁省盐业管理条例》，他们加大执法力度，设立了盐政管理所。几年来，共出动稽查人员198人次，查处涉盐违法案件20起，没收私盐、假盐124吨，有效地净化了盐业市场。
在服务上争创一流。教育职工努力提高服务质量，消除官商作风，向社会广泛实行承诺服务，严禁杜绝因“独家经营”而出现的服务意识淡薄现象，主动接受群众的监督，把群众的满意程度作为衡量工作的根本标准。
彰武县是畜牧大县，畜牧用盐占有很大比重，他们与各乡镇畜牧站签定营销协议，定期送货。为规范公司与畜牧站双方营销行为，他们与各网点实行了“协议加手册加保证金”的办法，分别管理，统一价格，既方便了广大养殖户，也促进了畜牧业的发展。
业务室是公司文明服务的窗口，四名业务人员竭诚为顾客服务，他们作到了“两好、四快”，“三不离岗”，即“服务态度好，接待秩序好”，“开票快、计算快”，“中午不离岗，双休日不离岗，节假日不离岗”。保管员郑卯伦，本职工作认真负责，起早贪晚，任劳任怨，主动向顾客介绍食用碘盐益处常识，帮助病残顾客扶车装货。今年八月，一位七旬老大爷来购盐，行走非常吃力，小郑见状主动为他提货装车，感动得老大爷连声道谢。由于彰武盐业公司狠抓企业管理，加大服务力度，实现了经济和社会效益双丰收。年均销售食盐4000余吨，营业额300多万元，上缴利税20多万元，企业连年被评为县级“先进企业”、“先进党支部”、“纳税先进单位”、“文明单位标兵”，市级“先进职工之家”、“优秀纳税户”，省级“食盐专营先进单位”、“模范退休职工之家”。
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